ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения, возникающие между физическими лицами (далее - «Пользователь») и ООО «Трэвел Ритейл Домодедово» (далее - «Администрация»), именуемыми в отдельности также «Сторона», а совместно «Стороны», в связи с использованием сайта https://dme-dutyfree.ru, включая всю содержащуюся на нем аудио-, видео-, графическую и текстовую информацию (далее – «Материалы»), сервисы и иное программное обеспечение (далее — «Сайт»), а также регламентирует отношения между Пользователем и Администрацией по размещению на Сайте и/или использованию любых Материалов и Сервисов Сайта. 

 

Информация об Администрации: 

ООО «Трэвел Ритейл Домодедово»

Юридический адрес: 142015, Московская область, г. Домодедово, территория «Аэропорт «Домодедово», строение 1

ИНН 5009060067 

ОГРН 1075009004685

КПП 500901001

Р/с 40702810500001409219

В банке АО «Райффайзенбанк» г. Москва

БИК 044525700

К/сч 30101810200000000700

Термины и определения 

Сайт – интернет-ресурс, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) по адресу https://dme-dutyfree.ru (включая домены следующих уровней, относящихся к данным адресам).

Сервисы — функциональные возможности Сайта.

Администрация сайта - ООО «Трэвел Ритейл Домодедово».

Пользователь - физическое лицо – посетитель Сайта, принявшее настоящее Пользовательское соглашение путем совершения конклюдентных действий по использованию Сайта. 

Материалы – любая текстовая, аудио-, видео-, графическая и иная информация, размещенная Администрацией на Сайте.

 

1. Общие положения

1.1. Текст настоящего Соглашения является договором присоединения ​в​ ​соответствии​ с​ пунктом 1​ статьи 428​ Гражданского кодекса Российской​ Федерации.

1.2. Надлежащим акцептом настоящего Соглашения считается последовательное осуществление Пользователем в совокупности​ ​всех​ следующих​ действий:

·    Ознакомление​ ​ с​ условиями​ настоящего​ Пользовательского​ соглашения;

·     Проставление символа галочки в специальном поле под заголовком «Я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения».

1.3. Настоящее Соглашение является обязательным соглашением между Пользователем и Администрацией Сайта, предметом которого является предоставление Пользователю доступа к использованию Сайта и его Сервисам.

1.4. Используя Сервисы, Пользователь подтверждает ознакомление с условиями настоящего Соглашения, согласен и обязуется их соблюдать. В случае отсутствия у Пользователя безоговорочного согласия со всеми условиями настоящего Соглашения, Пользователь обязуется незамедлительно прекратить использование Сайта. Без ущерба для остальных положений настоящего Соглашения, Администрация не несет прямой или косвенной ответственности любого рода за любой ущерб или убытки любого рода, понесенные в результате или в связи с несоблюдением Пользователем требований настоящего Соглашения.

1.5. Сервисы предоставляются Пользователю бесплатно, если специально не указано иное.

1.6. Просмотр информации, размещенной на Сайте в открытом доступе, не требует регистрации и/или авторизации Пользователя, однако при совершении таких действий Пользователь в любом случае обязан соблюдать положения Соглашения.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Права и обязанности Пользователя:

2.1.1. Пользователь обязуется уведомлять Администрацию и предоставлять ей подтверждающие сведения, если Пользователь считает, что на Сайте присутствует информация, нарушающая его права. В случае, если Пользователь предоставит ложную информацию о нарушении его прав, он несет полную ответственность за причиненный ущерб (включая издержки, пошлины и оплату адвокатских услуг и пр.). 

2.1.2. Сайт доступен Пользователям только для личного некоммерческого использования. Пользователям запрещается использовать Сайт в целях извлечения прибыли, для размещения рекламы, реализации мошеннических схем, финансовых пирамид и призывов в них участвовать и других противоправных действий. 

2.1.3. Полный доступ к Сайту возможен без регистрации на Сайте. 

2.1.4. При использовании Сайта Пользователь обязуется не совершать следующих действий (описанные ниже действия могут в дальнейшем именоваться «запрещенные способы использования»): 

•                не создавать на Сайте контент, нарушающий любые законы, нормативно-правовые акты, договоры или права третьих лиц (в том числе коммерческие тайны, интеллектуальную собственность), являющийся, в том числе непристойным, дискредитирующим, вульгарным, содержащим клевету, угрозы, порнографию, преследующим других лиц, вызывающим вражду, оскорбляющим в расовом или этническом аспекте, поддерживающим действия, которые являются уголовным преступлением, дают основания для гражданской ответственности, нарушают законодательство РФ, или который является неподходящим по иным причинам на усмотрение Администрации; 

•                не использовать Сайт в любых целях, кроме получения доступа к Материалам и Сервисам Сайта тем способом, которым Администрация предлагает получать доступ к таким Материалам и Сервисам; 

•                не вскрывать технологию, не декомпилировать или иным способом не пытаться выявить исходный и/или объектный код Сайта или любых его частей; 

•                не использовать скрипты (программы) для автоматизированного сбора информации и/или взаимодействия с Сайтом; 

•                не распространять спам, а также любую другую навязчивую информацию, явно не запрошенную Администрацией;

•                не предпринимать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на Сервисы;

•                не совершать действия, имеющие своей целью вызвать технические неполадки в работе Сайта.

2.1.5. В случае если Администрация выявит совершение Пользователем любого из действий, перечисленных в п. 2.1.4, она оставляет за собой право немедленно блокировать доступ Пользователя к Сайту, что не освобождает последнего от иных видов ответственности согласно законодательству РФ. 

2.2. Права и обязанности Администрации: 

2.2.1. Администрация Сайта обязана предоставить Пользователю доступ к Сайту и поддерживать Сайт в рабочем состоянии. 

2.2.2. Администрация Сайта оставляет за собой право следить за деятельностью Пользователя в рамках использования им Сайта и, в случае публикации, удалить любые материалы, нарушающие настоящее Соглашение, а также принимать меры по привлечению Пользователя к ответственности, предусмотренной настоящим Соглашением и находящейся в компетенции Администрации. 

2.2.3. Администрация Сайта вправе осуществлять модерацию действий Пользователя, в рамках которой: 

•                в случае размещения Пользователем на Сайте материалов или совершения иных действий, несоответствующих условиям Соглашения, Администрация Сайта имеет право без уведомления, по собственному усмотрению удалить полностью или частично размещенную Пользователем информацию, включая ту информацию, в отношении которой затруднительно определить ее соответствие Соглашению и/или применимому законодательству РФ.

•                предоставляемые на Сайте Сервисы в любой момент могут изменяться, дополняться, обновляться, менять форму и характер функциональных возможностей без предварительного уведомления Пользователя, в связи с чем их использование предлагается в режиме «как есть», т.е. том виде и объеме, в каком они предоставляются Администрацией в момент обращения к Сервисам Пользователей. Администрация вправе при необходимости по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление Сервисов (или каких-либо отдельных функций в рамках Сервисов) всем Пользователям в целом или отдельному Пользователю, в частности, без предварительного уведомления; 

•                за нарушение условий настоящего Соглашения Администрация имеет право без предварительного уведомления блокировать доступ Пользователя к Сайту.

2.2.4. Администрация обязуется оказывать техническую поддержку Пользователю по вопросам и в порядке, указанным ниже. 

2.2.5. Техническая поддержка в форме письменной консультации предоставляется только по официальному запросу Пользователя, направленному в службу поддержки Сайта по адресу электронной почты help@tr-dmd.ru. Консультация специалиста может быть предоставлена по следующим вопросам: навигация по Сайту. Не предоставляются консультации по вопросам настройки оборудования, программного обеспечения или Интернет-доступа Пользователя или третьих лиц, а также по другим вопросам, не имеющим отношения к работе Сайта. 

2.2.6. Администрация не обязана возвращать или уничтожать материалы, предоставленные Пользователем в связи или при пользовании Сайтом. 

2.2.7. Администрация вправе без предварительного уведомления Пользователя проводить профилактические или иные работы, обеспечивающие работоспособность Сайта. 

2.2.8. Для обеспечения работоспособности Сайта, для повышения качества оказываемых услуг, исправления ошибок и улучшения пользовательского опыта в целом Администрация вправе использовать технологию «cookies», веб-маяки, маяки, пиксели, теги, скрипты и идентификаторы мобильных устройств а также собирать техническую информацию о Пользователе, такую как IP-адрес, тип используемого мобильного устройства, тип и версия операционной системы устройства, тип и версия браузера, язык операционной системы и браузера, тип устройства и разрешение его экрана, уникальный идентификатор устройства, сведения о местоположении, адрес ссылающихся веб-сайтов, путь, по которому Пользователь проходит через Сайт. При этом Администрация не преследует цели идентифицировать конкретного Пользователя, посещающего Сайт.

2.2.9. Администрация вправе в любое время по своему усмотрению изменять темы отдельных постов, опубликованных на Сайте, менять содержание, количество, наименование и вид материалов, входящих в состав информационных постов. 

2.2.10. Сообщения Администрации и Материалы, предназначенные для Пользователей, публикуются для всеобщего доступа на Сайте. 

3. Ответственность сторон 

3.1. Ответственность Пользователя: 

3.1.1. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Пользователь понимает, принимает и соглашается с тем, что он: 

•                несет полную личную ответственность за содержание и соответствие нормам российского законодательства всех материалов, размещаемых им на Сайте; 

•                 несет полную личную ответственность за соответствие способов использования им Материалов и Сервисов нормам российского права (в том числе, но не ограничиваясь, нормам права об интеллектуальной собственности и о защите информации); 

•                использует Сайт на свой собственный риск. 

3.1.2. Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с действием или бездействием Пользователя при использовании Сайта. 

3.1.3. Пользователь признает и соглашается, что IP-адрес персонального ЭВМ (персональный идентификационный номер компьютера) Пользователя, а также другая доступная по HTTP протоколу информация фиксируется техническими средствами Администрации и, в случае совершения незаконных действий, в том числе действий, нарушающих интеллектуальные права третьих лиц, ответственным за указанные незаконные действия признается владелец персонального ЭВМ, определяемого техническими средствами Администрации. 

3.1.4. Нарушение Пользователем условий Соглашения, повлекшее неблагоприятные последствия для Администрации (ущерб, административная и иная ответственность, предупреждения правоохранительных и иных органов исполнительной власти, претензии третьих лиц), является основанием для Администрации прекратить доступ Пользователя к Сайту, в том числе Администрация может без предупреждения заблокировать такому Пользователю полностью или частично доступ на Сайт, в том числе на будущее, а также, по своему усмотрению, обратиться к соответствующему Пользователю с требованием об устранении нарушений и/или потребовать устранить​  ​ нарушения​  ​ в​  ​ судебном​  ​ порядке.

3.1.5. В случае нарушения Пользователем интеллектуальных прав Администрации, Администрация вправе в любой момент без предупреждения заблокировать такому Пользователю полностью или частично доступ на Сайт, а также, по своему усмотрению, обратиться к соответствующему Пользователю с требованием об устранении нарушений и/или потребовать устранить​ ​нарушения​ ​в​ ​ судебном​ ​ порядке.

3.2. Ответственность Администрации: 

3.2.1. Администрация не отвечает за любое поведение Пользователей или третьих лиц, использующих или просматривающих Сайт, как в режиме онлайн, так и вне сети Интернет (в оффлайн). 

3.2.2. Администрация не возмещает ущерб, прямой или косвенный, причиненный Пользователю или третьим лицам в результате использования или неиспользования, в т.ч. невозможности использования Сайта. 

3.2.3. Администрация не принимает на себя обязательств по проверке, изменению и контролю информации, размещаемой кем-либо на Сайте, не несет ответственности за достоверность информации, ее законность, качество и соответствие конкретным запросам и потребностям пользователей Сайта.

3.2.4. Администрация не несет ответственности за содержание не принадлежащих Администрации сайтов, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте, и не гарантирует их доступность, корректность работы и соответствия заявленной тематике. 

3.2.5. Администрация не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбои линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к Материалам. 

3.2.6. Администрация не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбои сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам. 

3.2.7. Администрация не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов с Сайта или по ссылкам, размещенным на Сайте. 

3.2.8. Ни при каких обстоятельствах Администрация не несет ответственность перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любые убытки, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сайта, содержимого Сайта или Материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Сайта, даже если Администрация предупреждала или указывала на возможность такого вреда. 

3.2.9. Сайт может быть в то или иное время частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. 

3.2.10. Администрация не отвечает за работоспособность Сайта и сохранность информации, размещенной на Сайте, в случае если нарушение работоспособности Сайта или утрата информации являются результатом действий третьих лиц, за исключением лиц, привлеченных Администрацией для исполнения своих обязанностей.

3.2.11. Сайт может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и содержание их сайтов/контента не проверяются Администрацией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.).  Администрация не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сайта, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также​ за​ доступность​ ​ таких​ ​ сайтов​ ​ или​ ​ контента​ ​ и​ ​ последствия​ ​ их​ использования​ Пользователем.

3.2.12. Администрация не обязана осуществлять предварительную проверку материалов любого вида, размещаемых Пользователем посредством Сайта. Администрация имеет право по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении им любых материалов или удалить любые материалы, которые размещены Пользователем на Сайте. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением любых материалов, включая оценку надежности, полноты или полезности такового.

3.2.13. Администрация не оказывает консультаций по вопросам, не относящимся к Сайту, требующим профессиональной оценки и/или не входящих в компетенцию Администрации.

3.2.14. Администрация не несет ответственности за неисполнение или затруднения в исполнении обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы, последствия которых невозможно избежать или преодолеть.

3.2.14. Администрация не несет ответственности за возможные убытки, причиненные Пользователю в связи с принятием мер пресечения или предотвращения нарушений на Сайте, связанных с ограничением/блокировкой доступа Пользователей к Сайту, а также ip-адресов.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Администрация гарантирует, что обладает в полном объеме исключительными правами в отношении элементов дизайна, текстов, графических изображений, иллюстраций, видео, скриптов, программ для ЭВМ и иных результатов интеллектуальной деятельности, созданных Администрацией в рамках реализации Сайта. 

4.2. Кроме случаев, установленных Соглашением, а также действующим законодательством РФ, никакой результат интеллектуальной деятельности не может быть воспроизведен, переработан, распространен, доведен до всеобщего сведения или иным способом использован Пользователем целиком или по частям без предварительного разрешения Администрации, кроме случаев, когда Администрация явным образом выразила свое согласие на свободное использование результата интеллектуальной деятельности любым лицом. 

4.3. Любое использование Сайта или материалов, кроме разрешенного настоящим Соглашением или в случае явно выраженного согласия Администрации на такое использование, без предварительного письменного разрешения Администрации категорически запрещено. 

4.4. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю никаких прав на любые результаты интеллектуальной деятельности Администрации  или третьих лиц (включая, но, не ограничиваясь, товарные знаки, указанные на Сайте), если передача исключительных прав прямо не указана, и все исключительные права и прибыль от использования остаются у Администрации и/или соответствующего третьего лица. 

4.5. В случае поступления от соответствующего правообладателя мотивированной претензии на нарушение его охраняемых законом прав, Администрация вправе удалить материал либо заблокировать доступ к нему пользователей без уведомления Пользователя и без объяснения причин. 

4.6. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять,  публиковать, передавать содержащиеся на Сайте результаты интеллектуальной деятельности, создавать производные работы, изготавливать или продавать товары/оказывать услуги на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие результаты интеллектуальной деятельности без прямого разрешения  Администрации.
При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Пользователь​  ​ обязуется​  ​ указывать​  ​ ссылку​  ​ на​  ​ Сайт.

4.7.​ Во​​ избежание​  ​ сомнений,​  ​ Пользователю​  ​ запрещается:

- копировать и/или распространять какую-либо информацию, полученную на Сайте, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на​  Сайте​  ​ (например,​ репост);

- использовать информацию, полученную на Сайте, для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования любым противоречащим закону способом; 

- копировать, либо иным способом использовать программную часть (программный код или часть​ ​кода)​  ​ Сайта,​  ​ а​  ​ также​  ​ его​  ​ дизайн;

- размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе, но не ограничиваясь:​  ​ домашние​  ​ адреса,​  ​ телефоны,​  ​ паспортные​  ​ данные,​  ​ адреса​  ​ электронной​  ​ почты;

- размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную и политическую информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации​  ​ прямо​  ​ согласовано​  ​ с​  ​ Администрацией;

- изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные​  ​ на​  ​ изменение​  ​ функционирования​  ​ и​  ​ работоспособности​  ​ Сайта;

- распространять информацию, содержащую призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка, распространять информацию, необходимую для получения результатов интеллектуальной​ деятельности, принадлежащих Администрации и/или третьим лицам.

5. Обеспечение доступа 

5.1. Администрация сохраняет за собой право временно закрыть доступ к использованию Сайта для планового обслуживания, сервиса и модернизации. Администрация будет прилагать все разумные усилия, чтобы сообщить Пользователю о любом плановом обслуживании заранее, но не может гарантировать, что такое уведомление будет своевременно доставлено Пользователю. Сервисы зависят от услуг, предоставляемых третьими лицами (например, поставщиками хостинга). Администрация не несет ответственности за такие услуги, оказываемые третьими лицами. В случае ограничения доступа к использованию Сайта Администрация не возмещает Пользователю какие-либо убытки, в том числе упущенную выгоду.

5.2. Администрация не гарантирует, что: 

• Сайт соответствует/будет соответствовать требованиям Пользователя; 

• Сайт будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. 

6. Порядок урегулирования споров 

6.1. Пользователь, считающий, что его права и интересы нарушены из-за действий Администрации или третьих лиц в связи с размещением на Сайте Материалов, направляет на юридический адрес Администрации претензию, которая будет рассмотрена в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения. Претензия в обязательном порядке должна содержать ФИО, полные паспортные данные, адрес электронной почты, номер мобильного телефона Пользователя и обоснованное претензионное требование с приложением подтверждающих документов и сведений.

6.2. Пользователь, направивший Администрации претензию, обязуется предоставить ей информацию, подтверждающую факт нарушения его прав. Если Пользователь предоставит ложную информацию о нарушении его прав, он несет полную ответственность за причиненный ущерб (включая издержки, пошлины и оплату адвокатских услуг и пр.). 

6.3. В случае, если ответ на претензию не будет получен Пользователем в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения Администрацией претензии, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению​  в​ ​судебном​  ​ порядке​  ​ по​  ​ месту​  ​ нахождения​  ​ Администрации.

6.4. Администрация вправе не рассматривать претензии Пользователя: не содержащие информацию и документы, необходимые для рассмотрения претензии; содержащие ложную информацию и (или) документы, не обладающими признаками достоверности; в отношении вопросов, по которым ранее Администрацией был направлен ответ Пользователю (повторные обращения); содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме; направленные с нарушением иных условий и порядка рассмотрения претензий, предусмотренных Администрацией.

6.5. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя. 

7. Иные положения 

7.1. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрацией агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением. 

7.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения. 

7.3. Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения Пользователем положений Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Администрации от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений. 

7.4. Администрация вправе в любой момент по своему усмотрению в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой​  версии​  ​ Соглашения​  ​ на​  ​ Сайте. 

7.5. При каждом последующем посещении Сайта до начала пользования Сервисами Пользователь обязуется знакомиться с новой версией Соглашения. Продолжение использования Сайта будет означать согласие Пользователя​ с​  условиями​  ​ новой​  ​ версии Соглашения. 
7.6. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, он обязан прекратить пользоваться​ Сайтом, при этом такое прекращение не является основанием для взыскания с Администрации каких-либо убытков или санкций в пользу Пользователя.

 

Контактные данные Администрации:

ООО «Трэвел Ритейл Домодедово»

Адрес: 142015, Московская область, г. Домодедово, 

территория «Аэропорт «Домодедово», строение 1

ИНН 5009060067

Телефон: +7 (495) 788-80-30

Адрес электронной почты: help@tr-dmd.ru